Botones
Ahora están disponibles botones para mensajes regulares, por lo que puedes olvidarte de pedirle a tu contacto de WhatsApp que escriba una respuesta. ¡Déjalos continuar un flujo con solo un toque! Simplemente agrega hasta 3 botones a un bloque de texto en un nodo de WhatsApp, configura pasos adicionales y estarás listo para comenzar.
Botones de URL
¿Qué hay de los botones de URL? Aunque WhatsApp no los admite de forma nativa para mensajes regulares, hemos potenciado nuestro Constructor de Flujos con URLs acortadas incrustables que pueden activar los siguientes mensajes después de que el contacto haga clic en ellos.
Palabras clave locales
También puedes utilizar Respuestas rápidas en los mensajes de WhatsApp como palabras clave locales. Esta función sólo está disponible en el flujo de Respuesta predeterminada. Por ejemplo, puedes pedir a tus clientes que califiquen tu servicio del 1 al 5 y enviar un descuento a los clientes satisfechos, y un enlace a una encuesta a los insatisfechos.
Estas Respuestas rápidas te permiten especificar qué hacer si un contacto te responde con un mensaje específico. Asegúrate de informar a tus contactos que deben escribir y enviar una respuesta específica.
Ten en cuenta que esta función quedará obsoleta pronto debido a la prevalencia de los Botones regulares.
