Motivos Mais Comuns pelos Quais a Página Foi Bloqueada:
- Você envia principalmente mensagens promocionais fora da Regra das 24 horas, incluindo transmissões e sequências, onde a principal chamada para ação é "compre este produto" ou transmissões contendo URLs e links. Para aprender mais sobre a natureza do conteúdo promocional, consulte nosso artigo sobre Tipos de Conteúdo (também conhecidos como Tags de Mensagem do Facebook).
- Você está usando o Messenger para promover "promoções relâmpago", "promoções de queima de estoque" ou qualquer tipo de "promoção".
- Você envia mensagens que são relatadas como SPAM por seus contatos ou têm uma taxa de bloqueio incomumente alta.
- Por não estar em conformidade com as políticas e Termos de Serviço do Facebook.
O que fazer em Seguida:
- Acesse o Suporte do Facebook em Configurações de Página do Facebook => Suporte à Caixa de Entrada
- Siga as suas instruções sobre como recorrer ou mostrar conformidade
- Leia mais aqui
- Verifique suas Transmissões e Sequências mais recentes onde você tem enviado mensagens para um grande número de pessoas. Verifique se são de acordo com as políticas do Facebook com as novas informações que você recebeu ao ler o material fornecido acima.
Como usar o Messenger de uma forma que não irá te banir:
- Imagine que você está conversando com seus amigos e familiares mais próximos. O que você diria a eles? Se você tivesse algo para contar a eles, como abordaria isso? É assim que você deve escrever no Messenger.
- Torne suas mensagens interativas por natureza. Não apenas diga "Ei, tenho isso, quer comprar?" - você precisa ser mais inteligente sobre como introduzir produtos e serviços.
- Faça marketing de conteúdo. O ManyChat é uma ferramenta maravilhosa para ajudar seus contatos a obterem as informações de que precisam sobre suas ofertas. Ajude seus contatos a entender como você pode beneficiá-los. Torne isso divertido. Torne isso pessoal.
- Ajude seus clientes. Organizações de vendas de elite usam o ManyChat para conversar com pessoas que ainda não estão prontas para comprar porque têm preocupações ou precisam de algumas perguntas respondidas. Vendas agressivas não são eficazes e não funcionarão no Messenger. Isso também pode resultar em banimento.
A coisa mais importante a se ter em mente sobre o conceito do ManyChat: não envie links diretos para algum produto em sua loja online ou coisas assim na primeira mensagem do seu fluxo (isso inclui inserir links nos botões da mensagem) - pergunte ao usuário alguma pergunta relevante primeiro, espere pela resposta dele(a) e então sinta-se à vontade para promover qualquer coisa. As regras de transmissão/mensagem são baseadas nos Termos de Serviço do Facebook, então você deve usar o ManyChat com sabedoria, envolvendo seus contatos em conversas orgânicas primeiro antes de enviar quaisquer links promocionais, para que pareça um diálogo real com uma pessoa. Dessa forma, o Facebook nunca marcará sua página por enviar spam para seus assinantes.
Para ler mais sobre como permanecer em conformidade com transmissões e sequências, vá para nossas postagens no blog abaixo:
Como enviar Transmissões no Facebook Messenger
Espero que ajude!