Las palabras clave son una de las herramientas más útiles para configurar Manychat en tu cuenta de Instagram, ya que activan la automatización cuando tus seguidores utilizan palabras o frases específicas previamente determinadas. Cuando recibes una gran cantidad de Mensajes Directos de usuarios que hacen las mismas preguntas o preguntas similares, configurar Palabras Clave facilitará mucho la gestión de tu cuenta de Instagram al dirigir esos mensajes hacia flujos automatizados.
Ten en cuenta: A partir del 1 de septiembre de 2021, las nuevas cuentas gratuitas tendrán un límite de (3) activadores de palabras clave personalizadas por cuenta. Las palabras clave predeterminadas del sistema, como START/STOP y SUBSCRIBE/UNSUBSCRIBE, no se incluyen en este límite. Una vez que se exceda este límite, los propietarios de cuentas ya no podrán enviar mensajes a los contactos a través de automatizaciones configuradas, el chat en vivo y los Broadcast (canales de difusión). Los usuarios pueden eliminar una palabra clave personalizada para cumplir con los límites del plan gratuito actualizado.
Cómo configurar Palabras Clave en Instagram
Para crear una Palabra Clave, ve a Automatizaciones —> Palabras Clave.
- Haz clic en Nueva Palabra Clave y escribe una palabra o una frase que desees que active una respuesta automática o un Flujo.
- Después de ingresar tus palabras clave, haz clic en Seleccionar Canal —> Instagram —> Crear Palabra Clave.
- Ten en cuenta que puedes usar comas para dividir palabras clave o frases
- Finalmente, necesitarás vincular flujos existentes a tus palabras clave o crear nuevos flujos utilizando el Constructor de Flujos.
- ¡Después de vincular tus flujos y palabras clave, estás listo para comenzar!
