Este artigo explica como excluir sua conta. Para excluir uma conta do Manychat Pro, você deve ser o proprietário da conta. Todos os outros usuários podem usar o botão "sair".
Você precisará concluir as três etapas na seguinte ordem:
- Cancelar sua assinatura PRO
- Excluir membros da equipe
- Remover canais
Vá para Configurações → Geral → Excluir conta na parte inferior:
Exclusão da conta Pro
Nota: O modal é dinâmico: ele contém apenas informações atualizadas sobre as ações a serem removidas. Se o usuário passar pela etapa, o item desaparecerá do modal.
Primeiro, você precisa cancelar sua assinatura. Siga o link para cancelar a assinatura. Para saber mais, leia aqui.
Importante: Até que a subscrição expire, o usuário não poderá apagar a conta. Terá de aguardar a sua conclusão.
Exclusão de membros da equipe
Clique no link e exclua cada usuário. Remova cada pessoa separadamente.
Exclusão de canais
Vá para cada canal. Selecione "remover" сanal e confirme a remoção.
Se você seguiu todas as etapas, digite "delete" e exclua a conta.
E pronto! Parabéns!
Recuperação de sua conta
Sua conta excluída não pode ser aberta novamente. Excluiremos os dados da conta em até 90 dias após o encerramento.